Принципы исследования бренда
Почти каждому сейчас приходится пересматривать свою стратегию потребления, но ирония ситуации в том, что любой человек готов корректировать свои привычки исключительно в разумных пределах. Да, основатель ИКЕИ Ингвар Кампрад как ездил на старенькой Volvo, так и продолжит в ней колесить по тихим швейцарским городкам, но ведь подобных ему - единицы. В массе своей богатые люди так и не научились скромничать, - это подтверждают маркетинговые исследования.
Ходят, ходят по модному миру слухи об обострении гастрита на нервной почве у Франсуа-Анри Пино и о закрытых антикризисных распродажах у ведущих мировых luxury-ретейлеров (шепотом: минус 70% - и это не предел!). Но все это так и останется непроверенной информацией. В то же время, серьезные исследования говорят о том, что мало кому захочется пересесть с «Майбаха» на «Форд Фокус» - даже под угрозой разорения. В доказательство тому на днях появились результаты Luxury Goods Worldwide Market Study», которое провели специалисты консалтинговой компании Bain&Company. Они подсчитали, что в 2009 году продажи премиальных марок упали на 7%. Грустно, конечно, но повода для суицида нет. Особенно, если сравнить эти жалкие 7% с удручающим падением спроса во многих других секторах.
Еще одно подтверждение пришло, опять же, от американских маркетологов. Не первый год Нью-Йоркский институт роскоши (Luxury Institute) исследует предпочтения состоятельных покупателей и составляет Luxury Brand Status Index (LBSI). В прошлом году "Бизнес-Стиль" писал о том, что опрошенные специалистами LI богатые американцы модным брендом 1 назвали Bottega Veneta. На этот раз итальянская марка не прорвалась даже в первую тройку, но, видимо, вовсе не из-за кризиса. Лидеры рейтинга на этот раз столпы fashion-индустрии, которая назло пессимистам все никак не хочет отправляться в нокаут.
LBSI для марок одежды и аксессуаров составляется в двух номинациях по гендерному признаку. Самый престижный мужской бренд этого года - Ermenegildo Zegna. По результатам исследования он получил 7,89 балла из 10 возможных. В женском "дивизионе" победил Hermes (7,92 балла лояльности покупателей). "Золото" и "серебро" мужчины отдали Canali и Armani соответственно, а женщины - Balenciaga и Prada. И никаких середнячков даже в самом конце рейтинга! Это вселяет оптимизм.
Бизнес Стиль
Продолжение информации о маркетинговых агентствах